İptal ve İade Politikası

1. Dijital Ürünler İçin İade Hakkı Bulunmamaktadır

Dijital eğitim ürünleri, Amazonda Ticaret tarafından sağlanan, anında erişilebilen ve indirilebilen ürünlerdir. Bu nedenle, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, dijital ürünler ve eğitim içerikleri için cayma hakkı ve geri iade hakkı bulunmamaktadır. Satın aldığınız dijital eğitim içeriği, satın alma işlemi sonrasında hemen erişime açılacağı için iade talebi kabul edilmemektedir.

2. Satın Alma Sonrası İptal

Satın alma işleminden sonra, kullanıcıların siparişlerini iptal etme hakkı bulunmamaktadır. Eğitim içeriklerinin dijital formatta sunulması nedeniyle, siparişin iptali söz konusu değildir.

3. Eğitim İçeriği Erişimi

Eğitim içeriğine, ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından derhal erişim sağlanacaktır. Eğitim materyalleri, platform üzerinden izlenebilir veya indirilebilir. Kullanıcılar, içeriklere yalnızca kişisel kullanım amacıyla erişebilir ve dağıtamazlar.

4. Teknik Destek ve Erişim Sorunları

Eğer eğitim içeriğine erişim ile ilgili herhangi bir teknik sorun yaşarsanız, lütfen Amazonda Ticaret destek ekibiyle iletişime geçin. Teknik destek talepleri hızla değerlendirilecek ve erişim sorunları en kısa sürede çözülecektir. Ancak, eğitim içeriğinin yanlışlıkla veya kasıtlı olarak silinmesi durumunda Amazonda Ticaret E-Akademi sorumluluk kabul etmez.

5. Şikayet ve İtiraz

Eğer eğitim içeriği hakkında bir sorun yaşarsanız ve bu sorunla ilgili çözüm bulamazsanız, şikayetinizi Amazonda Ticaret müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Şikayet ve itirazlar, ilgili yasal merciler ve tüketici hakem heyetleri aracılığıyla çözüme kavuşturulacaktır.